Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 15.05.2026 r.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Selvity.pl, składania zamówień, dokonywania płatności, dostarczania treści cyfrowych, świadczenia usług oraz składania reklamacji.
  2. Sklep internetowy działa pod adresem: https://selvity.pl
  3. Sprzedawcą w Sklepie jest:
    Michał Podgórny prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Michał Podgórny – WarNak
    ul. Chłopska 29
    80-349 Gdańsk
    NIP: 7952503539
    REGON: 380098817
  4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@selvity.pl
  5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  6. Do korzystania ze Sklepu oraz składania zamówień konieczna jest akceptacja Regulaminu.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  2. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta.
  7. Regulamin – niniejszy dokument.
  8. Sklep – sklep internetowy Selvity.pl prowadzony pod adresem https://selvity.pl.
  9. Sprzedawca – Michał Podgórny prowadzący działalność gospodarczą pod firmą WarNak Michał Podgórny, ul. Chłopska 29, 80-349 Gdańsk, NIP: 7952503539, REGON: 380098817.
  10. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności ebooki, pliki PDF, materiały edukacyjne, ćwiczenia, checklisty, poradniki lub inne produkty cyfrowe dostępne w Sklepie.
  11. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną lub online, w szczególności konsultacje online, jeżeli są dostępne w ofercie Sklepu.
  12. Zamówienie – oświadczenie Kupującego składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Treści cyfrowych lub umowy o świadczenie Usług.

3. Wymogi techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu,
    2. aktualna przeglądarka internetowa,
    3. aktywne konto e-mail,
    4. włączona obsługa JavaScript i plików cookies w zakresie niezbędnym do działania Sklepu.
  2. Do odebrania Treści cyfrowych niezbędne jest aktywne konto e-mail podane podczas składania zamówienia.
  3. Do otwarcia ebooków i materiałów PDF wymagane jest oprogramowanie obsługujące pliki w formacie PDF.
  4. Do udziału w konsultacjach online, jeżeli są oferowane, Kupujący powinien posiadać urządzenie umożliwiające komunikację online, dostęp do Internetu oraz, w zależności od ustalonej formy konsultacji, mikrofon, kamerę lub odpowiednie oprogramowanie do spotkań online.
  5. Kupujący powinien korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
  6. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

4. Zakupy w Sklepie

  1. Sklep prowadzi sprzedaż Treści cyfrowych oraz może oferować Usługi, w szczególności konsultacje online.
  2. Ceny produktów i usług widoczne w Sklepie są cenami całkowitymi.
  3. Jeżeli cena produktu lub usługi zawiera podatek VAT, informacja ta wynika z ustawień Sklepu, dokumentu sprzedaży lub właściwych przepisów.
  4. Sklep umożliwia zakupy bez rejestracji, jako gość.
  5. Sprzedawca nie prowadzi usługi zakładania i utrzymywania kont użytkowników.
  6. W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien:
    1. wybrać produkt lub usługę,
    2. dodać produkt lub usługę do koszyka,
    3. przejść do formularza zamówienia,
    4. podać dane niezbędne do realizacji zamówienia,
    5. zaakceptować Regulamin,
    6. wyrazić wymagane zgody, jeżeli są konieczne do realizacji zamówienia,
    7. wybrać metodę płatności,
    8. dokonać płatności.
  7. Złożenie zamówienia oznacza złożenie przez Kupującego oferty zawarcia umowy.
  8. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, w szczególności poprzez wysłanie wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie.
  9. Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu płatności przez Sprzedawcę lub po otrzymaniu informacji od operatora płatności o prawidłowym dokonaniu płatności.
  10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku płatności, błędnego złożenia zamówienia, oczywistej pomyłki technicznej albo braku możliwości realizacji zamówienia. W takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany drogą mailową.

5. Płatności

  1. Płatności w Sklepie realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.
  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest: Krajowy Integrator Płatności S.A., operator systemu Tpay.
  3. Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:
    1. BLIK,
    2. szybkie przelewy elektroniczne,
    3. karty płatnicze,
    4. inne metody udostępnione przez operatora płatności.
  4. Dostępne metody płatności mogą różnić się w zależności od aktualnych ustawień operatora płatności.
  5. Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności zgodnie z instrukcjami widocznymi w Sklepie lub na stronie operatora płatności.
  6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie operatora płatności, banku Kupującego lub dostawcy usług płatniczych, które uniemożliwiają lub opóźniają płatność.
  7. Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych i przesyłanie ich na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, jeżeli faktura zostanie wystawiona.

6. Realizacja zamówienia i dostarczenie treści cyfrowych

  1. Treści cyfrowe są dostarczane w formie elektronicznej, w szczególności poprzez:
    1. link do pobrania przesłany na adres e-mail Kupującego,
    2. wiadomość e-mail z załącznikiem,
    3. inną elektroniczną formę udostępnienia wskazaną w Sklepie.
  2. Treści cyfrowe są dostarczane niezwłocznie po otrzymaniu płatności, zazwyczaj w ciągu kilku minut, chyba że w opisie produktu wskazano inny termin.
  3. W wyjątkowych przypadkach czas dostarczenia Treści cyfrowych może się wydłużyć z przyczyn technicznych, w szczególności z powodu awarii systemu płatności, hostingu, poczty elektronicznej lub innych narzędzi technicznych.
  4. Kupujący powinien upewnić się, że podany podczas składania zamówienia adres e-mail jest prawidłowy.
  5. Jeżeli Kupujący nie otrzyma wiadomości z Treścią cyfrową lub linkiem do pobrania, powinien sprawdzić folder spam, oferty lub inne foldery poczty elektronicznej, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: sklep@selvity.pl
  6. Sprzedawca może stosować limity pobrań lub ograniczenia czasowe dostępu do pliku, jeżeli informacja o tym znajduje się w opisie produktu, wiadomości z zamówieniem lub ustawieniach Sklepu.
  7. Wszystkie Treści cyfrowe mogą być zabezpieczone znakiem wodnym, czyli watermarkiem, zawierającym dane Kupującego, w szczególności adres e-mail lub inne oznaczenie zamówienia.
  8. Watermark ma na celu ochronę praw autorskich Sprzedawcy oraz ograniczenie ryzyka nieuprawnionego rozpowszechniania Treści cyfrowych.

7. Konsultacja online

  1. Sklep może oferować Usługi w postaci konsultacji online.
  2. Szczegółowy zakres konsultacji, cena, czas trwania oraz sposób realizacji są każdorazowo  wskazane w opisie danej Usługi lub ustalane indywidualnie z Kupującym.
  3. Termin konsultacji ustalany jest indywidualnie po zakupie Usługi, drogą mailową lub w  inny uzgodniony sposób.
  4. Kupujący powinien stawić się na konsultację w ustalonym terminie i zapewnić warunki  techniczne umożliwiające jej przeprowadzenie.
  5. Jeżeli Kupujący nie stawi się na konsultację w ustalonym terminie bez wcześniejszego  kontaktu ze Sprzedawcą, Usługa może zostać uznana za zrealizowaną, chyba że strony  ustalą inaczej.
  6. Zmiana terminu konsultacji jest możliwa po wcześniejszym kontakcie ze Sprzedawcą, o ile  pozwala na to dostępność terminów.
  7. Konsultacje oferowane w ramach Selvity.pl nie stanowią psychoterapii, porady medycznej,  diagnozy medycznej, porady prawnej, podatkowej ani finansowej, chyba że w opisie  konkretnej Usługi wyraźnie wskazano inaczej.
  8. Treści przekazywane podczas konsultacji mają charakter edukacyjny, rozwojowy,  informacyjny lub doradczy w zakresie wskazanym w opisie Usługi.

8. Licencja i prawa autorskie

  1. Treści cyfrowe dostępne w Sklepie, w szczególności ebooki, pliki PDF, materiały  edukacyjne, ćwiczenia, check-listy, grafiki, teksty i układ materiałów, stanowią utwory  chronione prawem autorskim.
  2. Zakup Treści cyfrowej nie oznacza przeniesienia na Kupującego autorskich praw  majątkowych.
  3. Z chwilą zakupu Treści cyfrowej Kupujący otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Treści cyfrowej wyłącznie na własny użytek osobisty.
  4. Licencja obejmuje prawo do:
    1. pobrania Treści cyfrowej,
    2. zapisania jej na własnym urządzeniu,
    3. otwierania i czytania Treści cyfrowej,
    4. wydrukowania Treści cyfrowej wyłącznie na własny użytek osobisty, o ile charakter materiału na to pozwala.
  5. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:
    1. kopiowanie Treści cyfrowych w celu innym niż własny użytek osobisty,
    2. rozpowszechnianie Treści cyfrowych,
    3. udostępnianie Treści cyfrowych osobom trzecim,
    4. publikowanie Treści cyfrowych w Internecie,
    5. sprzedaż lub odsprzedaż Treści cyfrowych,
    6. wynajmowanie, użyczanie lub przekazywanie Treści cyfrowych innym osobom,
    7. usuwanie lub modyfikowanie watermarku,
    8. obchodzenie zabezpieczeń technicznych,
    9. wykorzystywanie Treści cyfrowych w celach komercyjnych,
    10. tworzenie opracowań, przeróbek lub adaptacji Treści cyfrowych w celu ich rozpowszechniania.
  6. Naruszenie zasad licencji może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną na  zasadach przewidzianych przepisami prawa.

9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą w  terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w  Regulaminie.
  2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
    1. w przypadku umowy o dostarczenie Treści cyfrowych – od dnia zawarcia umowy,
    2. w przypadku umowy o świadczenie Usług – od dnia zawarcia umowy.
  3. Aby odstąpić od umowy, Kupujący uprzywilejowany powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można wysłać na adres e-mail: sklep@selvity.pl
  5. Kupujący może skorzystać z poniższego wzoru oświadczenia, ale nie jest to obowiązkowe:

    Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy:

    Adresat: Michał Podgórny,

    WarNak Michał Podgórny,

    ul. Chłopska 29, 80-349 Gdańsk,

    e-mail: sklep@selvity.pl

    Ja, niżej podpisany/a, informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującego zamówienia:

    Numer zamówienia: ………………………………….

    Data zamówienia: ………………………………….

    Imię i nazwisko Kupującego: ………………………………….

    Adres e-mail Kupującego: ………………………………….

    Data: ………………………………….

    Podpis, jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej: ………………………………….
  6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu  otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania  oświadczenia o odstąpieniu.
  7. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

10. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu uprzywilejowanemu w  przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w przypadkach opisanych  poniżej.
  2. W przypadku Treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, prawo  odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli:
    1. Sprzedawca rozpoczął dostarczanie Treści cyfrowej za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego,
    2. Kupujący został poinformowany przed rozpoczęciem dostarczania Treści cyfrowej, że po rozpoczęciu spełniania świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy,
    3. Kupujący przyjął to do wiadomości,
    4. Sprzedawca przekazał Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy.
  3. W praktyce oznacza to, że jeżeli Kupujący podczas składania zamówienia wyrazi zgodę na  rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia  od umowy i potwierdzi, że wie o utracie prawa odstąpienia, a następnie Sprzedawca  udostępni Treść cyfrową, Kupujący traci prawo odstąpienia od umowy.
  4. W przypadku Usług, w szczególności konsultacji online, prawo odstąpienia od umowy nie  przysługuje po pełnym wykonaniu Usługi, jeżeli:
    1. Sprzedawca wykonał Usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego,
    2. Kupujący został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po pełnym wykonaniu Usługi utraci prawo odstąpienia od umowy,
    3. Kupujący przyjął to do wiadomości.
  5. Jeżeli Kupujący chce, aby Treść cyfrowa została dostarczona natychmiast po zakupie,  powinien zaznaczyć odpowiedni checkbox w formularzu zamówienia.
  6. Przykładowa treść checkboxa dotyczącego Treści cyfrowych może brzmieć:

    Wyrażam zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmuję do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej tracę prawo odstąpienia od umowy.

  7. Przykładowa treść checkboxa dotyczącego Usług może brzmieć:

11. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Treści cyfrowe zgodne z umową.
  2. Kupujący może złożyć reklamację w szczególności w przypadku:
    1. braku otrzymania zakupionej Treści cyfrowej,
    2. niedziałającego linku do pobrania,
    3. uszkodzonego pliku,
    4. braku możliwości otwarcia pliku mimo spełnienia wymogów technicznych,
    5. niezgodności Treści cyfrowej z opisem produktu,
    6. problemu z realizacją konsultacji online,
    7. innego problemu związanego z działaniem Sklepu lub realizacją zamówienia.
  3. Reklamację należy wysłać na adres e-mail: sklep@selvity.pl
  4. Reklamacja powinna zawierać:
    1. imię i nazwisko Kupującego,
    2. adres e-mail użyty przy zamówieniu,
    3. numer zamówienia, jeżeli został nadany,
    4. opis problemu,
    5. żądanie Kupującego, jeżeli jest możliwe do określenia.
  5. Sprzedawca może poprosić Kupującego o dodatkowe informacje, jeżeli będą potrzebne do  rozpatrzenia reklamacji.
  6. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  7. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Kupującego.
  8. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca podejmie odpowiednie działania, w  szczególności:
    1. ponownie udostępni Treść cyfrową,
    2. wyśle poprawny link do pobrania,
    3. dostarczy prawidłowy plik,
    4. zaproponuje nowy termin konsultacji,
    5. zwróci płatność, jeżeli będzie to uzasadnione.

12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń

  1. Kupujący będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania  reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może zwrócić się między innymi do:
    1. miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
    2. Inspekcji Handlowej,
    3. organizacji konsumenckich,
    4. właściwego podmiotu uprawnionego do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i  dochodzenia roszczeń są dostępne na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i  Konsumentów.
  4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny.

13. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
    1. realizacji zamówienia,
    2. obsługi płatności,
    3. dostarczenia Treści cyfrowych,
    4. realizacji Usług,
    5. wystawienia faktury,
    6. obsługi reklamacji,
    7. dochodzenia lub obrony roszczeń,
    8. wysyłki newslettera, jeżeli Kupujący wyraził na to zgodę lub zapisał się do newslettera.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności  dostępnej na stronie selvity.pl.

14. Opinie, komentarze i treści Kupujących

  1.  Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii, komentarzy lub recenzji, Kupujący powinien  zamieszczać treści zgodne z prawem, prawdziwe, rzetelne i nienaruszające praw osób  trzecich.
  2. Zakazane jest zamieszczanie treści:
    1. bezprawnych,
    2. obraźliwych,
    3. naruszających dobra osobiste,
    4. reklamowych lub spamerskich,
    5. naruszających prawa autorskie,
    6. wprowadzających w błąd.
  3. Sprzedawca może usuwać lub ukrywać treści naruszające Regulamin lub przepisy prawa. 4. Jeżeli Sklep nie umożliwia dodawania opinii, komentarzy ani recenzji, niniejszy paragraf  nie ma zastosowania.

15. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca odpowiada za prawidłowe wykonanie umowy zgodnie z obowiązującymi  przepisami prawa.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania ze Sklepu lub  Treści cyfrowych wynikający z przyczyn leżących po stronie Kupującego, w szczególności:
    1. podania błędnego adresu e-mail,
    2. braku dostępu do Internetu,
    3. niespełnienia wymogów technicznych,
    4. problemów z urządzeniem Kupującego,
    5. blokowania wiadomości przez filtr antyspamowy,
    6. usunięcia wiadomości e-mail przez Kupującego.
  3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na  prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    1. zmiany przepisów prawa,
    2. zmiany danych Sprzedawcy,
    3. zmiany sposobu działania Sklepu,
    4. zmiany dostępnych metod płatności,
    5. zmiany zakresu oferowanych produktów lub usług,
    6. wdrożenia nowych funkcjonalności,
    7. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  5. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w  chwili złożenia zamówienia.
  6. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

16. Zmiana Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    1. zmiany przepisów prawa,
    2. zmiany danych Sprzedawcy,
    3. zmiany sposobu działania Sklepu,
    4. zmiany dostępnych metod płatności,
    5. zmiany zakresu oferowanych produktów lub usług,
    6. wdrożenia nowych funkcjonalności,
    7. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  2. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

17. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
  2. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
  3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Kupującego uprzywilejowanego wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie  wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

Data ostatniej aktualizacji: 15.05.2026 r.